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Buscar y comprar boletos de autobús

La cantidad de pasajeros incluye todos los pasajeros estándar, los que necesitan ayuda de movilidad, los que tienen requerimientos especiales, los asistentes de cuidado personal, niños y bebés. Todos los niños menores de 17 años de edad deben estar acompañados por un adulto (17 años de edad o más) al viajar en megabus.com.

¿Algún requisito especial para viajar?

Un requerimiento especial puede ser desde una solicitud de ayuda para abordar, un asiento en planta baja hasta una silla de ruedas o ciclomotor.

 

Ver/Cambiar reservas

Encuéntralos en la confirmación que recibiste para tu reserva original. Tu número de pedido tiene 7 caracteres y puede contener letras y números (ej: AA4H2W7). Tu número de reserva debe ser de al menos 29 caracteres y tiene que tener letras y números separados por una serie de puntos. (Ej: 7-6163-042313-M3-1030-NYC-BOS).

Ingresa la dirección de email utilizada para realizar este pedido. Si no ingresaste ningún email, ingresa entonces tu apellido.

Normas de seguridad del autobús y capacitación del conductor

 
 

Servicio de Megabus.com: una cultura de seguridad y profesionalismo en la ruta

Megabus.com se trata principalmente de la seguridad para clientes, conductores y aquellos que estén en la ruta con nosotros.

Toda nuestra flota de autobuses de dos pisos se mantiene en óptimas condiciones operativas. Cada autobús cuenta con un mantenimiento de manera preventiva y regular durante el año. Todos los asientos en nuestros autobuses de dos pisos tienen cinturones de seguridad y cada autobús está equipado con cámaras traseras para ayudar a que nuestros conductores conduzcan de manera segura y eficiente. Las funciones de control de las ruedas y cambio de carril están disponibles para todos nuestros conductores mientras te llevan a tu destino de manera segura y oportuna.

Nuestros conductores son controlados exhaustivamente y deben cumplir con una cantidad rigurosa de cursos de capacitación para poder conducir en megabus.com. Los conductores están sujetos a pruebas aleatorias de drogas y alcohol y deben asistir periódicamente a cursos de seguridad una vez que forman parte del equipo de megabus.com.

Cada autobús se controla con GPS en la sede central de megabus.com en Paramus, New Jersey. Esto es para asegurar que todos los autobuses viajen de manera segura y puntual a sus destinos. Con megabus.com, nos aseguramos que todos los medios de apoyo estén disponibles para nuestros clientes así como para nuestros conductores y sabemos exactamente dónde están nuestros autobuses 24/7, los 365 días del año. Nuestros autobuses también están equipados (y nuestro personal está completamente capacitado) para ubicar a pasajeros con alguna discapacidad..

Entonces, ¿es seguro megabus.com? Sin dudas . Estadísticamente, más seguro que manejar tu auto, en realidad.

Es nuestra misión ofrecer viajes en autobús como una una de las maneras más seguras de llegar adonde lo necesites y estamos muy orgullosos de eso.

Capacitación del conductor de megabus.com

Megabus.com ofrece la mayor calidad de capacitación para conductores de autobús, la seguridad del público y nuestros clientes no se verá comprometida por ninguna razón. Deseamos que los nuevos clientes lo experimenten por sí mismos.

Nuestros programas de capacitación para conductores, desde el comienzo, giran en torno a la seguridad y el servicio al cliente. El eje central de nuestra capacitación es asegurar que nuestros conductores estén preparados para cumplir con las normas de ruta y atención al cliente de megabus.com y luego superarlas. Se realizan exhaustivas verificaciones de antecedentes de todos los candidatos a conductor y estos deben pasar un examen psicológico profundo antes de que puedan inscribirse en la escuela de conductores de megabus.com ubicada en Elizabeth, NJ.

Para que nuestros conductores rindan al máximo, nuestra política exige que los mismos no estén al volante más de 10 horas al día. Además, megabus.com supera ampliamente las normas federales para la cantidad de tiempo de descanso fuera de servicio obligatorio para los conductores. No creemos en un mínimo esencial o en la reducción con ahorros, sobre todo cuando se trata de la seguridad de muchos y la salud de nuestros conductores maravillosos.

Junto a un software de computación sofisticado, las mediciones de registro de velocidad, frenos y aceleración se encuentran en todos los autobuses para asegurarte un viaje tranquilo según exigen nuestras normas. Todos los conductores y el tráfico circundante se vigilan con cámaras todo el camino y la información de todo el viaje se controla en tiempo real en la sede central de megabus.com.

1. Controla tu velocidad.

2. Revisa tus espejos.

3. Permanece alerta y seguro.

4. La seguridad es nuestra principal prioridad.

Cada conductor a medida que sale de la sede central de Megabusl.com, debe leer en voz alta estos recordatorios de seguridad desde un gran cartel ubicado en nuestras puertas de embarque. Es seguro decirlo, nuestros conductores entienden su importancia.

Satisfacción al cliente de megabus.com

Todos los supervisores y conductores de megabus.com reciben una capacitación especializada de atención al cliente y nuestro personal aprende desde el primer día la necesidad de una actitud positiva y consistente de amabilidad y atención. No es coincidencia que la cultura de la empresa megabus.com fomente una fantástica experiencia para nuestros clientes. Estamos orgullosos del trabajo que hacemos, el servicio que ofrecemos y estamos agradecidos por tu negocios cada vez que reservas con nosotros.

Desde 2006, megabus.com ha prestado servicio a más de 50 millones de clientes en América del Norte. Y recién comenzamos.

Para tu próxima aventura, regreso a casa, fin de semana u odisea a través de esta gran tierra, viaja con Megabus.com y conéctate a la felicidad.



Respuestas para las Preguntas más frecuentes y recursos para el cliente

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